Condiciones Generales de la Opción Medio Ambiente

Air France ofrece a sus clientes la posibilidad de contribuir voluntariamente al desarrollo del uso de combustibles de aviación sostenibles en sus futuros vuelos  ("Sustainable Aviation Fuel"  -  "SAF")  en adelante  "Opción Medio Ambiente" . Estos combustibles alternativos, elaborados a partir de recursos no fósiles, permiten reducir las emisiones de CO₂ un 80% de media a lo largo de todo su ciclo de vida respecto a los combustibles fósiles.

1. Disposiciones Generales

1.1 Las presentes condiciones generales se aplican a todas las reservas de la Opción Medio Ambiente. 1.2   Air France se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales en todo momento. 1.3  Todas las reservas de la Opción Medio Ambiente estarán sujeta a las condiciones generales vigentes en el momento de dicha reserva, a menos que la ley o una autoridad gubernamental exijan su modificación. 1.4  La reserva de la Opción Medio Ambiente es totalmente opcional para el pasajero. 1.5  Las presentes condiciones generales se añaden a las condiciones generales de transporte de Air France aplicables al transporte de pasajeros. 1.6  La Opción Medio Ambiente se propone para todas las compras de billetes en vuelos operados por Air France, sea cual sea el punto de origen o el punto de venta. 1.7  Todos los pasajeros que reserven una Opción Medio Ambiente declaran tener capacidad para contratar, haber leído las presentes condiciones generales y aceptarlas sin reservas.

2. Opción Medio Ambiente

1.1  En el marco de la Opción Medio Ambiente, Air France ofrece a los pasajeros la posibilidad de elegir  el nivel de contribución que desean aportar para apoyar al desarrollo de combustibles de aviación sostenibles, en función del vuelo (corta, media o larga distancia). 1.2  Esta contribución voluntaria no reemplaza el recargo de combustibles de aviación sostenible, que es un componente del precio del billete. 1.3  El importe de la contribución voluntaria se calcula en base a las emisiones de CO2 generadas por el/los vuelo(s) seleccionado(s) por el cliente y al nivel de contribución seleccionado por el pasajero. 1.4 El cliente tiene la posibilidad de reservar una Opción Medio Ambiente durante el proceso de reserva del billete, después de reservar el billete en la pestaña  "Mis reservas"  y al realizar el check-in online. El cliente recibirá un correo electrónico confirmando la reserva de la Opción. 1.5 La contribución voluntaria se utilizará exclusivamente para la compra futura de combustibles de aviación sostenibles. 1.6 Se informa al pasajero expresamente, y éste acepta, que los combustibles de aviación sostenibles comprados por Air France gracias a su contribución no se utilizarán forzosamente en el vuelo o los vuelos en los que será transportado. 1.7  El pasajero podrá solicitar el reembolso de la Opción Medio Ambiente completando una solicitud online accesible en la sección "Contactarnos" del sitio web de Air France, siempre que presente la solicitud antes del inicio de su viaje y en los siguientes casos:

  • Air France anula el billete de avión para el que el cliente había comprado una Opción Medio Ambiente.
  • El cliente titular de un billete Full Flex cancela el vuelo dentro del periodo de validez del billete de avión.